瞄准北美华人游客&留学生,「饭团外卖」要做为华人深度服务的北美外卖平台

对准北美华人旅客&留学生,「饭团外卖」要做为华人深度办事的北美外卖平台

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2019-03-29
在温哥华地区平台上有约50%是独家餐厅的饭团外卖,要做重办事的外卖平台。

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对准北美华人旅客&留学生,「饭团外卖」要做为华人深度办事的北美外卖平台

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饭团外卖认为,中餐在北美外卖市场的痛点有两个:

  • 一个是西人平台对中餐厅不友好,如西方人对中餐的评估可能无法真正反映中餐厅的品质;

  • 另一个是对于刚到北美的新移民、留学生和
    华人旅客,北美外卖平台的使用界面很难适应,如UberEats、Skipthedishes等的界面驾御和设计风格,和国内美团、饿了么有很大的差异,且海外平台多数不接受微信和支付宝支付。

因此,饭团外卖要抓住在北美的华人客群,做擅权于中餐厅的北美外卖平台。

饭团外卖 CEO Randy Wu 向36氪表示,首先锁定的客群是在中国生活过较长时间,而目前定居在北美的新移民或留学生;将来更会对准北美的华人旅客,与旅游平台配合进行推行

推戴。

36氪较好奇的是,这三种客群的需求是否完全相同;此中,平台上西餐厅与中餐厅的数目占比,和
配合餐厅的市场定位,如价格及菜品等会是要害。

和一般外卖平台较大的不同在于,饭团外卖上的独家餐厅占比相对较高,且饭团外卖会参与
扶持这些餐厅流量,协助做线下推行

推戴。

饭团外卖分析,北美用户到店用餐的习气较相对成熟,外卖占比较小,因此餐厅更愿意与一家平台签署独家协议,特别是中餐厅。在流量于西方支流外卖平台得不到包管的情形下,很多中餐厅选择与饭团外卖配合,而饭团外卖在线上线下都有自营团队协助餐厅进行推行

推戴,将来会大规模提供配合餐厅订价、营销策略制定等深度的数据分析办事,做为餐厅深度办事的外卖平台。

饭团外卖将来也计划与更多的西餐厅配合,并起头对非华人进行投放,但仍会擅权于主营中餐厅及华人客群营业。36氪认为,除了获客成本和送餐效率几个层面之外,最重要的仍是西餐厅和
非华人客群对饭团外卖的接受程度。

到底饭团外卖能不能帮助中餐厅做增量市场,特别是吸引更多非华人前来生产,和
饭团外卖可否利用对华人客群的高黏性为平台上的西餐厅导流,值得进一步视察。另外,饭团外卖已经上线点评营业,或许点评正式是互相导流的要害。

饭团外卖于2014年创立于加拿大温哥华,目前具有
超过20万用户,是加拿大最大的华人外卖平台,且饭团已正式在美国西雅图起头运营,2019年将重点拓展点评和美国营业,饭团点评目前已有8000多家餐厅入驻。

图片起源:https://www.pexels.com/@ella-olsson-572949